Versão 1.2 · atualizada em 12 de outubro de 2026
1. Identificação do controlador dos dados
R4Y IND COM ALIMENTOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 47.277.208/0001-16, com sede em Alameda Raja Gabaglia, 143 — sobre loja, Vila Olímpia, São Paulo — SP, CEP 04551-090, é a controladora dos dados pessoais tratados neste site.
Campo derivado do cadastro do site — somente leitura no painel.
2. Dados coletados e finalidade
Os dados pessoais tratados neste site vêm dos formulários publicados nele:
| Formulário | Campos | Finalidade |
|---|---|---|
| Contato por WhatsApp | Nome, telefone e conteúdo da conversa | Responder com disponibilidade de agenda e valores |
| Formulário de contato (página Contato) | Nome, e-mail, telefone, mensagem, página de origem, origem do acesso (parâmetros utm_, quando houver), registro do aceite e data do envio | Responder com disponibilidade de agenda e valores |
Campo derivado dos formulários existentes no site — somente leitura no painel.
Além disso, medimos a audiência do site:
- Google Analytics 4 (somente com o seu aceite): Páginas visitadas, origem do acesso, tipo de dispositivo e navegador, e cliques nos links de WhatsApp. Não recebe o nome, o e-mail, o telefone nem a mensagem do formulário. O site não usa Meta Pixel nem outra ferramenta de rastreamento.
3. Base legal de cada finalidade
| Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|
| Responder solicitações, elaborar orçamentos e organizar o evento | Procedimentos preliminares e execução de contrato (art. 7º, V, LGPD) |
| Retornar o contato enviado pelo formulário do site, com registro do seu aceite e da data | Consentimento, dado na caixa de aceite do formulário (art. 7º, I, LGPD) |
4. Cookies e rastreadores
Esta seção é parte desta página, e não um documento separado. Cookies necessários são instalados sem consentimento porque sem eles o site não funciona. Todas as demais categorias vêm desmarcadas e só são instaladas depois que você aceita.
| Categoria | Finalidade | Retenção | Base legal | Compartilhamento |
|---|---|---|---|---|
| Necessários | Funcionamento do site e registro da sua escolha neste aviso. Não são cookies de rastreamento. | Até 180 dias | Legítimo interesse | Nenhum |
| Analíticos | Google Analytics 4: medir visitas, páginas acessadas e cliques no WhatsApp (de qual página saiu o clique). Só são instalados se você aceitar. | Cookies do Google Analytics (_ga): até 2 anos; os dados de uso ficam na conta do Google Analytics pelo prazo nela configurado | Consentimento (art. 7º, I, LGPD) | Google LLC |
| Armazenamento local do navegador | Guarda a sua escolha no aviso, um identificador anônimo gerado no navegador (sem nome, e-mail ou telefone) que acompanha o registro dessa escolha no painel do site e, durante a visita, a origem do acesso (parâmetros utm_), para informar de onde veio um contato enviado pelo formulário. | Escolha: 180 dias · identificador anônimo: até você limpar os dados do navegador · origem do acesso: até fechar a aba | Legítimo interesse | Nenhum |
Recusar as categorias não necessárias não limita nenhuma funcionalidade do site. Ao revogar uma categoria já aceita, os cookies dela são apagados do seu navegador.
5. Compartilhamento com terceiros
| Destinatário | Finalidade do compartilhamento |
|---|---|
| Dados de contato (WhatsApp e formulário) | Nenhum: o Espaço Convivium não compartilha esses dados com terceiros |
| Google LLC (Google Analytics 4) | Dados de navegação, para medir a audiência do site. Só ocorre se você aceitar os cookies analíticos |
Não vendemos dados pessoais e não os cedemos para uso comercial de terceiros.
Transferência internacional
Se você aceitar os cookies analíticos, os dados de navegação são enviados ao Google (Google LLC), que pode processá-los em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Sem o seu aceite, nenhuma ferramenta de terceiros coleta dados de navegação neste site. As mensagens enviadas pelo formulário ficam gravadas no painel de gestão do próprio site, em servidor hospedado no Brasil. O contato pelo WhatsApp é sujeito aos termos do próprio aplicativo.
6. Tempo de retenção
| Finalidade | Prazo de retenção |
|---|---|
| Dados de contato e conversa pelo WhatsApp | Enquanto durar a relação comercial; depois, apenas pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou fiscais, quando aplicável |
| Dados enviados pelo formulário de contato do site (nome, e-mail, telefone, mensagem, página de origem e registro do aceite) | Enquanto durar a relação comercial e por até 30 dias após o seu término; depois, apenas pelo prazo necessário para cumprir obrigações legais ou fiscais, quando aplicável |
7. Direitos do titular
A LGPD (art. 18) garante a você, titular dos dados, os seguintes direitos:
- Confirmar se tratamos dados seus e acessar esses dados
- Corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado
- Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dado desnecessário ou tratado fora da lei
- Pedir a portabilidade dos dados para outro fornecedor
- Eliminar dado tratado com base em consentimento, respeitada a guarda legal obrigatória
- Saber com quem compartilhamos seus dados
- Ser informado sobre a consequência de negar o consentimento
- Revogar o consentimento a qualquer momento
- Opor-se a tratamento feito sem consentimento, quando houver descumprimento da lei
- Pedir revisão de decisão automatizada que afete seus interesses
8. Canal de exercício dos direitos
Pelo canal de atendimento ao titular: falecom@espacoconvivium.com · (11) 93202-9002. Respondemos em até quinze dias. Para pedidos que envolvam eliminação de dado, informamos quais documentos precisam ser mantidos por obrigação legal e por quanto tempo.
Como revogar um consentimento já dado
Para cookies, use o botão “Gerenciar cookies” acima — a revogação vale a partir do clique e apaga os cookies da categoria. Para consentimento dado em formulário do site, basta pedir pelo canal de atendimento ao titular; a revogação não afeta o tratamento feito antes dela.
Encarregado pelo tratamento de dados
Não há encarregado nomeado. Canal de atendimento ao titular em vez de encarregado nomeado. Contato: falecom@espacoconvivium.com.
Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Data da última revisão e alterações
Última revisão: 12 de outubro de 2026 (versão 1.2). Toda alteração incrementa a versão. É essa versão que fica gravada no registro do seu consentimento de cookies, para que seja possível saber a que texto você consentiu e quando.
Aceitar cookies não é aceitar este documento. São coisas separadas: o consentimento de cookies vale para as categorias que você marcou, e esta página é publicada para cumprir o dever de transparência — não para ser “aceita”.
Este documento foi elaborado com base nas informações fornecidas pelo titular e na legislação vigente. Recomenda-se revisão por profissional jurídico antes da publicação definitiva.